Обращения, предложения, заявления и жалобы граждан принимаются администрацией Тотемского муниципального округа в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и постановлением администрации Тотемского муниципального округа от 18.10.2023 № 1436 «Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан в администрации Тотемского муниципального округа».
Прием обращений, предложений, заявлений и жалоб граждан производится ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.30.
Прием граждан по личным вопросам Главой Тотемского муниципального округа, первым заместителем главы Тотемского муниципального округа, заместителем главы Тотемского муниципального округа, заместителем главы Тотемского муниципального округа, управляющим делами, исполняющим обязанности заместителя главы Тотемского муниципального округа по социальным вопросам, заместителем главы Тотемского муниципального округа, начальником финансового управления администрации округа производится в соответствии с графиком.
Обратиться к Главе Тотемского муниципального округа, первому заместителю главы Тотемского муниципального округа, заместителю главы Тотемского муниципального округа, заместителю главы Тотемского муниципального округа, управляющему делами, исполняющему обязанности заместителя главы Тотемского муниципального округа по социальным вопросам, заместителю главы Тотемского муниципального округа, начальнику финансового управления администрации округа можно следующим образом:
- написать обращение и отправить его по почте по принадлежности вопроса в администрацию округа;
- направить обращение в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
- принести обращение лично в здание администрации округа по адресу: г. Тотьма, ул. Володарского, д. 4, кабинет 19 и сдать в приемную администрации округа.
Требования к письменному обращению
Ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливает следующий порядок обращения граждан:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
